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CasinoBeats countrywatch: Foco de atención en Colombia

Con Latinoamérica en el punto de mira y Colombia demostrando ser el ejemplo regional de una regulación correcta, CasinoBeats se sentó con algunos de los principales proveedores de juegos de azar del continente para hablar de las últimas novedades del mercado, así como de los efectos del bloqueo.

En la primera de las dos partes de un especial sobre Colombia, nos reunimos con Vera Motto, ejecutiva de desarrollo de negocios en Habanero, Rubén Loeches, CMO de R Franco Group, Sebastián Damián, director comercial de Booongo, Alessandro Sposito, director comercial de ESA Gaming y Unai Concha Olabarrieta, gerente de desarrollo de negocios de OneTouch para conocer sus pensamientos …


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CB: Colombia es ahora frecuentemente discutida como uno de los territorios más prometedores de Latinoamérica para la industria del juego. ¿Cómo ve el mercado? 

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Alessandro Sposito, director comercial de ESA Gaming

AS: El mercado colombiano es claramente un territorio muy excitante en este momento. Con la incertidumbre en algunos mercados regulados europeos, gran parte del enfoque está en América del Norte y del Sur, pero Colombia se destaca por ser un semillero de innovación y parece estar prosperando.

Para nosotros, es un mercado con grandes posibilidades, con una serie de acuerdos comerciales en marcha. Hemos observado un gran interés en nuestros juegos móviles ligeros EasySwipe, que actúan como una herramienta única de venta cruzada para libros de deportes y casinos en línea y que se ajusta perfectamente al mercado.

VM: Desde que se puso en marcha el proceso de regulación en 2016, el mercado colombiano se ha ido fortaleciendo cada vez más. Los operadores que fueron pioneros en el territorio desde el principio continúan cosechando los beneficios ahora.

A medida que la jurisdicción madura y los volúmenes crecen, los operadores y proveedores de todo el mundo están ahora acudiendo en masa al territorio. Aunque los que se lanzaron en Colombia en 2017 siguen dominando hoy en día, algunos de los nuevos participantes en el mercado han crecido con una rapidez impresionante, habiendo podido proporcionar contenido diversificado de alta calidad. Con una red local adecuada de asociados, las oportunidades son abundantes para el naciente sector en línea de la nación.


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Rubén Loeches, CMO del Grupo R Franco.

RL: Con un entorno comercial abierto, competitivo y bien regulado, Colombia ha sido un ejemplo a seguir para otros mercados de América Latina. La reglamentación de los juegos de azar en línea ya ha proporcionado una fuente de ingresos bienvenida para la economía nacional. El gobierno también se ha beneficiado en gran medida del capital recaudado de los propios juegos de azar, así como de corrientes paralelas de ingresos como las conferencias de la industria.

La exitosa creación de un mercado atractivo para los operadores y proveedores del país lo convierte en un punto de referencia para otros territorios de América Latina. Con una gran cantidad de verticales clave ya listos para ser explorados, el futuro sigue siendo prometedor para esta apasionante jurisdicción, y ciertamente un ejemplo a seguir para otros.

SD: Colombia es definitivamente una luz brillante entre los mercados regulados de América Latina y obviamente está creciendo muy rápido. Sin embargo, todavía tiene mucho más que ofrecer y seguirá evolucionando en los próximos años. Mirando a la región en su conjunto, Colombia es sólo la punta del iceberg. Es probable que el éxito del país, ampliamente considerado, estimule a sus vecinos a seguir un modelo similar y, con suerte, a crear un mercado latinoamericano coordinado para que todos los operadores y proveedores lo sigan.


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Unai Concha Olabarrieta, gerente de desarrollo de negocios de OneTouch

UCO: Como uno de los pocos mercados regulados del continente, Colombia está atrayendo importantes inversiones. El regulador, Coljuegos, ha adoptado el tipo de enfoque proactivo que se prevé que generará un crecimiento impresionante para la economía nacional.

Además de atraer inversiones de la propia industria de los juegos de azar, la reglamentación creará corrientes paralelas de ingresos a partir de la consiguiente proliferación de, por ejemplo, las ferias comerciales. La estabilidad que ofrece el prometedor panorama regulador de Colombia hace que el país sea una propuesta atractiva para las empresas que buscan dejar su impronta en la región.

CB: Los interesados del sector han hablado muy bien de Coljuegos, la autoridad reguladora de Colombia, ¿qué ha hecho tan bien el regulador para que sea un ejemplo brillante?

UCO: En primer lugar, cuando se trata de la relación entre las empresas y los organismos reguladores, es fundamental mantener un diálogo abierto. La comunicación entre los operadores, los proveedores y las autoridades allí presentes ha sido refrescantemente fluida, y el resultado es el entorno abierto y competitivo que vemos ahora.

La ágil respuesta de los coljuegos al brote de COVID-19 merece ser aplaudida. Durante la crisis en curso, el organismo ha actuado para regular productos como los deportes virtuales para ayudar a la industria a seguir impulsando los ingresos incluso en medio de la interrupción del deporte en vivo.


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Vera Motto, ejecutiva de desarrollo de negocios en Habanero

VM: Desde el principio, la postura adoptada por Coljuegos ha sido audaz, proactiva y consistente. El organismo continuó regulando los productos de juego en línea incluso en medio de la crisis del coronavirus, con un marco ahora establecido para tarjetas de rascar, bingo y casino en vivo.

La medida permitió que nuestra industria siguiera impulsando los ingresos de la economía nacional en el momento en que se necesitaba con mayor urgencia. Aplaudimos el refrescante enfoque de Coljuegos y, en particular, su voluntad de dirigir los fondos recaudados hacia el sistema de salud del país.

RL: Cuando se trata de cultivar un ambiente atractivo para hacer negocios, es crucial mantener un diálogo abierto. Al comunicarse abiertamente con las partes interesadas de la industria de manera continua, Coljuegos ha logrado exactamente eso, y estamos encantados de trabajar junto a ellos.

Como prueba del enfoque renovador de la autoridad, productos como los deportes virtuales y los casinos en vivo han seguido siendo regulados incluso en medio de la crisis mundial del coronavirus. Estos progresos simplemente no habrían sido posibles sin la encomiable colaboración de toda la industria iniciada por el regulador.


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Sebastián Damián, director comercial de Booongo

SD: Tenemos que tener en cuenta que en América del Sur no hay demasiadas jurisdicciones reguladas y obviamente lo que pasó en Colombia es, esperemos, sólo el comienzo de la regulación de todo el continente.

Las autoridades dieron el paso correcto para poner un mercado en crecimiento bajo un régimen regulatorio y encontraron la mejor manera de combinar una tasa impositiva saludable con espacio para el crecimiento, de modo que todas las partes, incluyendo el gobierno, compartan el éxito.

AS: El regulador ha hecho un trabajo impresionante implementando la regulación que permite que la industria prospere. Una tasa impositiva razonable y medidas de juego responsable, junto con la posibilidad de que los operadores ofrezcan un conjunto casi completo de productos, permite un mayor crecimiento e innovación. Al fomentar un entorno que recompensa el cumplimiento, permite que los jugadores se sientan seguros, mientras que los operadores y proveedores se acercan a la innovación dentro de un marco claro, sabiendo lo que se fomentará.

Coljuegos también ha estado abierto a colaborar con la industria y responder a cualquier reto que ésta haya tenido que afrontar. Desde considerar la posibilidad de permitir la liquidez del póquer entre los operadores con licencia local, lo cual es fundamental para garantizar la igualdad de condiciones para los operadores de diversos tamaños, hasta la aceptación de las herramientas de juego, el regulador escucha las necesidades de la industria.

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